مقررات عمومی پیش‌بینی
این بخش قوانین اساسی و چارچوب‌های استفاده از سرویس پیش‌بینی را ارائه می‌دهد. پیش از شرکت در هر پیش‌بینی، کاربر موظف است این مفاد را با دقت مطالعه کرده و با پذیرش آن‌ها، از خدمات استفاده نماید.
- این پلتفرم به‌عنوان یک سامانه پیش‌بینی رویدادهای ورزشی فعالیت می‌کند و کاربران تنها از طریق ابزارها و فرم‌های تعریف‌شده می‌توانند پیش‌بینی وارد نمایند.
- با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، کاربر ضمن اعلام موافقت با این قوانین، متعهد می‌گردد که کلیه فعالیت‌های پیش‌بینی و مالی خود را مطابق با آن‌ها انجام دهد.
- پلتفرم این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین، روش‌های پرداخت یا شرایط استفاده را تغییر دهد؛ اما پیش‌بینی‌هایی که قبل از آن تغییر به ثبت رسیده‌اند، بر اساس قوانین زمان ثبت‌شان بررسی خواهند شد.
- در مواردی که فعالیت کاربر مخالف امنیت، نظم یا قوانین داخلی تشخیص داده شود، سیستم می‌تواند بدون اعلام دلیل، دسترسی وی را محدود یا خدمات را متوقف نماید.
سیاست‌های استفاده و محدودیت حساب کاربری
- داشتن یک حساب کاربری با انتخاب واحد پولی (تومان، دلار، تتر و غیره) در لحظه مجاز است؛ اما داشتن چند حساب با واحد پولی یکسان خلاف قوانین بوده و منجر به مسدودسازی کلیه حساب‌ها می‌شود.
- پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده کاربران از خدمات، اختلال فنی، تأخیر بانکی، خطاهای محتوایی، قطعی دسترسی یا سایر موارد مشابه نمی‌پذیرد.
- سایت تلاش می‌کند ارائه محتوا را پایدار نگاه دارد، اما تضمینی برای دسترسی دائمی وجود ندارد.
- بارگیری تصاویر یا ویدیوهای منتشرشده صرفاً برای استفادهٔ شخصی مجاز است؛ انتشار، بازتولید یا توزیع آن تحت هر عنوان ممنوع است.
- پلتفرم ترافیک کاربران را پایش می‌کند و در صورت شناسایی فعالیت رباتیک یا ناهنجار، حق مسدودسازی آن‌ها را محفوظ می‌دارد.
مقررات اجرایی پیش‌بینی
- ضرایب پیش‌بینی‌های زنده ممکن است تغییر یابند؛ اما ضریبی که در لحظه ثبت شرط دیده‌اید معتبر خواهد بود، مگر در مواردی مانند لغو بخشی از شرط میکس که ضریب آن بخش برابر با «۱» منظور می‌شود.
- پس از ثبت شرط، امکان حذف یا تغییر آن وجود ندارد؛ بنابراین توصیه می‌شود پیش از زدن دکمه ثبت، انتخاب خود را بررسی کنید.
- شرط‌ها پس از تأیید سرور مرکزی ثبت می‌شوند و کاربر می‌تواند آن‌ها را در بخش «سابقه پیش‌بینی‌ها» مشاهده نماید.
- اختلالات اینترنتی یا نقص فنی از سمت کاربر نمی‌تواند دلیلی برای لغو شرطی باشد که در سرور ثبت شده است.
نمایش اطلاعات و مسئولیت صحت داده‌ها
- پلتفرم مسئولیتی دربارهٔ صحت، کامل بودن یا به‌موقع بودن داده‌های ارائه‌شده (مانند زمان، آمار، نتایج) ندارد؛ این داده‌ها جهت اطلاع‌رسانی منتشر می‌شوند.
- اگر در یک شرط، اسامی یا مشخصات شرکت‌کنندگان یکسان درج شده و اطلاعات دقیق ارائه نشده باشد، امکان بازنگری شرط وجود دارد.
- در صورتی که نام یکی از شرکت‌کنندگان یا جایگاه او نادرست باشد (به جز خطاهای ترجمه‌ای)، شرط مربوط ممکن است باطل و مبلغ آن بازگردانده شود؛ تصمیم نهایی بر عهده پلتفرم است.
- در مسابقاتی که تیم زنان شرکت دارند اما جنسیت تیم ذکر نشده باشد، شرط ممکن است بازگرداند شود مگر خلاف آن صراحتاً ذکر شده باشد.
- زمان درج‌شده در سایت ملاک ثبت شرط است و ممکن است با زمان واقعی شروع مسابقه اختلاف داشته باشد؛ در محاسبات نهایی، زمان رسمی برگزارکننده ملاک خواهد بود.
رویدادهای به‌هم پیوسته و محدودیت ترکیب شرط‌ها
- در فرم‌های میکس و سیستمی، درج گزینه‌هایی که مستقیماً یا غیرمستقیم به یک مسابقه وابسته‌اند ممنوع است و چنین شرطی بازگشت داده خواهد شد.
- در مسابقات گروهی، انتخاب بیش از یک تیم از یک گروه در یک فرم می‌تواند منجر به ابطال شرط شود، حتی اگر سیستم نرم‌افزاری آن را مسدود نکند.
خطاهای فنی، اصلاح و بطلان شرط‌ها
- پلتفرم ممکن است خطاهای آشکاری مانند درج نادرست ضرایب یا اشتباه نمایش را اصلاح یا شرط معیوب را باطل نماید.
- اگر شرطی به دلیل خطا به نفع کاربر ثبت شده باشد، حتی پس از پایان رویداد ممکن است لغو شود.
- اگر موجودی کاربر کافی نباشد و شرطی ثبت شده باشد، آن شرط باطل خواهد شد.
- در صورت سوءاستفاده عمدی از خطاهای فنی، کاربر مسئول جبران خسارت است و پلتفرم حق اقدام قانونی را دارد.
شرط نسیه و تسویه مالی
- پلتفرم شرط نسیه را نمی‌پذیرد؛ تمامی شرط‌ها بایستی از موجودی حساب کاربر کسر شوند.
- درخواست برداشت تنها پس از تأیید هویت و تطابق اطلاعات بانکی امکان‌پذیر است.
- کاربر باید در وارد کردن اطلاعات بانکی و شماره شبا دقت کند، زیرا هرگونه خطا ممکن است منجر به لغو برداشت شود.
جنبه‌های حقوقی، سن قانونی و مسئولیت کاربر
کاربر با ثبت‌نام تأیید می‌کند که به سن قانونی رسیده و مسئولیت کامل تمامی عواقب حقوقی و مالی را می‌پذیرد. پلتفرم ممکن است برای تأیید اطلاعات، مدارکی مانند کارت ملی، شناسنامه یا گواهینامه را درخواست نماید. همچنین، اطلاع‌رسانی پیشنهادات ویژه ممکن است از طریق ایمیل، پیامک یا کانال‌های رسمی انجام شود.
محدودیت نرخ‌ها، رد شرط‌ها و مسدودی حساب
- پلتفرم می‌تواند شرط‌های هر کاربر را بدون توضیح رد کرده و در صورت تکرار نقض قوانین، حساب را به‌طور موقت یا دائم مسدود نماید.
- حداقل و حداکثر تعداد شرط‌ها در رویدادها بسته به نوع ورزش تعریف می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر یابد.
- پیش‌بینی همزمان چند کاربر با یک آدرس آی‌پی ممکن است از دید سیستم به‌عنوان تقلب تلقی شده و حساب‌ها مسدود شود.
- مبالغ برد کاربران با رعایت سقف تعیین‌شده پرداخت خواهند شد و اگر برد از سقف بیشتر باشد، پرداخت بیشتر از آن سقف انجام نخواهد شد.
پیش‌بینی خارج از بازه مجاز و بازگشت شرط‌ها
- شرط‌هایی که پس از پایان رویداد و خارج از بازه قانونی ثبت شوند، باطل و بازگشت داده می‌شوند.
- اگر زمان آغاز واقعی مسابقه‌ای در اختلاف باشد، سند رسمی مثل اطلاعیه باشگاه یا لیگ معتبر مبنای بررسی خواهد بود.
- در حالت بازگشت، ضریب آن شرط به ۱ تبدیل می‌شود؛ در شرط تکی مبلغ به کاربر باز می‌گردد و در میکس/سیستمی، ضرایب با این تغییر بازسازی می‌شوند.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران
- کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی خود (نام کاربری، رمز عبور و سایر داده‌ها) است و هر عملی با حساب وی به منزله عملکرد خودش محسوب می‌شود.
- در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا افشای اطلاعات، کاربر باید فوراً با پشتیبانی ارتباط برقرار کند تا حساب به‌صورت موقت مسدود شود و پس‌از بررسی امنیتی، امکان فعال‌سازی مجدد فراهم گردد.
- پلتفرم از طریق ایمیل یا پیامک با کاربر در ارتباط خواهد بود و مسئولیتی درباره ضرر ناشی از افشای ایمیل یا شماره تلفن بر عهده کاربر است.
با توجه به اهمیت رعایت دقیق مقررات و حقوق کاربران، پیشنهاد می‌شود هر بار پیش از شرکت در پیش‌بینی، این مقررات را دوباره مرور نمایید و در صورت وجود ابهام یا سوال، با تیم پشتیبانی در تماس باشید.